A
Audiencia
publicitaria: Número de usuarios únicos expuestos a un anuncio durante
determinado período de tiempo.
Ad Words Producto
de Google que permite anuncios online en forma textual, gráfica y en videos.
Analítica Web
Informes y análisis de la actividad de una página, en concreto encaminados a
conocer el comportamiento del usuario dentro del sitio web.
Anchor text (Textos
“gancho” en SEO): Las palabras que forman un enlace basado en texto visible
en un navegador, que son importantes para la optimización de las páginas web
para buscadores, ya que les indican el contenido de la página.
Anuncio: Soporte
de comunicación comercial que busca impactar en una audiencia determinada
favorable a los intereses de una marca anunciante. Ver Formatos IAB para
conocer tamaños y alternativas estandarizadas.
App :(Aplicación)
Programa informático desarrollado para dispositivos móviles.
Audiencia objetivo
Definición de los objetivos de una campaña en función de los perfiles adecuados
para los intereses de la marca.
Avatar: Elemento
gráfico seleccionado por un usuario para representarle en determinados
ambientes virtuales, chats, redes sociales, etc.
B
B2B: (Business to
Business) Modelo de negocio que indica que el acuerdo es entre 2 empresas.
B2C: (Business to
Consumer) Modelo de negocio que indica que el acuerdo es entre una empresa y un
usuario particular.
B2O:(Business to operator) Modelo de negocio que indica que el
acuerdo es entre una empresa y un operador. Empleado en el ámbito del negocio
móvil.
Banner:Anuncio
publicitario en forma de imagen gráfica que, generalmente, se sitúa a lo largo
de una página web, en un margen u otro espacio reservado para publicidad. Ver
Formatos IAB para conocer tamaños y alternativas estandarizadas.
BETA: En
desarrollo de programas o de sitios web, estado donde se experimenta un
funcionamiento lo suficientemente estable pero que se considera todavía en fase
de pruebas.
Blog: Espacio web
actualizado periódicamente y que muestra las opiniones, actividades o escritos
sobre temática general o especializada de una persona o grupo de personas.
C
Clic (Respuesta,
Actuación, Presión sobre el ratón) Respuesta del usuario ante una anuncio.
Métrica de la reacción de un usuario frente a un anuncio o hipervínculo en
Internet.
Cobertura: Número
de usuarios únicos de una web que, potencialmente, ven la página una o más
veces en un determinado periodo, expresado en un porcentaje de población activa
en ese site.
Cobranding:
(Acción conjunta del medio con la marca) Generalmente, un cobranding en
Internet implica que dos sitios web o secciones de sitios web muestran sus
logotipos (y por lo tanto sus marcas) de forma conjunta para que el usuario
considere el sitio o sección como una empresa conjunta.
CMS :(Content
Management Systems: Gestor de contenidos) Herramientas web o aplicación
conectada a un servidor que permite gestionar los diferentes contenidos de una
página web: texto, fotos, vídeos, etc...
CPV: (Coste por
visionado) El coste por visionado parte de un modelo de comercio electrónico
según el cual el editor web cobra una cantidad al consumidor para ver un
contenido audiovisual online. Desde el punto de vista publicitario, el coste
por visionado consiste en que el anunciante paga al editor o a la empresa de
marketing online una cantidad cada vez que un usuario ha visto el vídeo
publicitario. Ambas partes definen de manera previa el tiempo mínimo del vídeo
consumido para considerarlo un visionado.
CRM: (Customner
Relationship Management) Amplio término que cubre conceptos usados por
compañías para gestionar sus relaciones con clientes, incluyendo la colección,
almacenamiento y análisis de la información de los mismos.
D
Data:(Dato)
Información de perfiles de consumidores conforme a una clasificación
previamente estructurada en función de su valor comercial para las marcas. Así,
los consumidores se clasifican de manera anónima gracias a la información de
las cookies en diferentes categorías en función de los hábitos de navegación,
intereses, etc…
D2C: (Direct To
consumer) Directo al Consumidor. Servicio que va destinado al consumidor final.
Display :(Gráfica)
Se conoce como publicidad Display a la publicidad de formatos gráficos, por
contraposición a Search (enlaces patrocinados por palabras clave) y a
Clasificados.
E
E-Bussines:
(Negocio Eletcrónico) Realización de cualquier tipo de negocio por medio de
Internet, con independencia de si se trata de envío de información, solicitudes
de correo electrónico o intercambio de dinero por productos.
E-Commerce :(Comercio
Electrónico) Ámbito del negocio electrónico que se centra específicamente en
transacciones realizadas por Internet.
Email Marketing: Email
redactado, diseñado y enviado por un anunciante utilizando una base de datos de
un tercero. Se basan en una aceptación previa del usuario (ver Opt In) que ha
dado su consentimiento para recibir estas comunicaciones.
Enlace: Conexión
electrónica entre dos sitios web. También conocido como enlace dinámico o
hipervínculo.
FAQ´s: (Preguntas
frecuentes) Preguntas importantes y frecuentes. Suelen tener una sección
específica en muchos sitios web
Firewall: (Cortafuegos)
Dispositivo de seguridad colocado entre la red informática interna de una
empresa e Internet. La función que realiza un firewall es asegurar que todas
las comunicaciones entre los usuarios de dicha red e Internet se realicen
conforme a las normas de seguridad de la organización o empresa que lo instala.
Freeware: Software
gratuito para el usuario.
Front-end
:Portada o desarrollo por el que los usuarios acceden a un sitio web.
G
Gif: Formato
gráfico que utiliza la compresión para almacenar y mostrar imágenes.
H
Host: Ordenador
principal que tiene asignada una dirección IP, la cual permite a usuarios
comunicarse mediante el correo electrónico o la conexión a WWW y que también
puede ofrecer servicios como almacenar información (de una página web) en un
servidor ajeno
HTML (Hipertext
Markup Language): Conjunto de códigos conocidos como tags en archivos de
texto (*.txt) que determinan el modo en que el navegador recupera y muestra la
información.
Http (Hipertext
Transfer Protocol): Lenguaje formado por tags con el que se asigna un
formato a las páginas de Internet y con el que se distribuye la información. Es
el formato más utilizado en la transferencia de documentos en la web.
Hipertexto: Texto
o elementos gráficos en una página que activan un hipervínculo al hacer clic
sobre ellos.
Hipervínculo:
Información HTML que envía al usuario a una nueva URL cuando éste hace clic
sobre un hipertexto.
I
Inbound Marketing:
Estrategia de marketing orientada a conseguir que encuentre el sitio web del
anunciante. Consiste en una combinación de estrategias de publicación de
contenidos orientada a “dirigir” al usuario hacia la web. Es el usuario quien
llega a la marca anunciante, y no al revés. Se podría traducir como “marketing
de atracción”.
IP (Dirección…):Dirección
numérica que se le asigna a un ordenador en Internet para que pueda ser
distinguido de otros equipos. Expresado como cuatro grupos de números separados
por puntos.
IP Dinámica:
Dirección IP que cambia cada vez que un usuario se conecta a Internet por
asignación de su ISP (Internet Service Provider).
J
Java: Lenguaje de
programación diseñado para generar aplicaciones en Internet.
K
Keyword:(Palabra
clave) Palabra(s) específica(s) que el usuario introduce en un motor de
búsqueda y que tiene como resultado una lista de sitios web relacionados con la
misma. Los anunciantes pueden adquirir palabras clave con el propósito de
insertar un anuncio publicitario relacionado con la búsqueda del usuario.
Asimismo, las técnicas de posicionamiento orgánico tratan de optimizar las
palabras clave principales de una web para que aparezca entre los primeros
resultados del buscador.
L
LAN: (Local Area
Network: Red de área local) Grupo de ordenadores conectados entre sí que se
encuentran en la misma ubicación física.
Landing page:(Página de bienvenida; página
de aterrizaje) Página a la que llega un usuario cuando hace clic en una publicidad.
M
Malware:
(Software Maligno) Cualquier programa creado con intenciones de molestar, dañar
o sacar provecho en los dispositivos infectados sin que el usuario se de
cuenta.
Marketing Digital
Dinámico:Podemos definirlo como un medio de comunicación de contenidos
digitales e interactivos en el punto de venta y en lugares públicos, a través
de dispositivos de emisión como pantallas, proyectores, tótems o paneles
táctiles.
Marketing viral:
Estrategia de marketing que se basa en que los usuarios reenvíen, compartan y
comuniquen una acción de una marca. Pueden ser juegos, música, fotos, vídeos,
noticias o ideas creativas. Ofrece mucha visibilidad a bajo precio y ayuda a
construir imagen de marca, aunque su resultado no es matemático y depende de
los usuarios.
Mensajería
instantánea: Método de comunicación individualizada o en grupos de usuarios
por medio del protocolo IP estándar. Los usuarios pueden crear listas de
contactos y charlar con amigos, familiares y compañeros en tiempo real.
Ejemplos: Gmail Chat, Skype y Messenger de Windows.
Mobile Marketing:
(Márketing Móvil) Es el uso de las tecnologías móviles para soluciones de
marketing y ventas: mobile advertising, SMS, MMS, Desarrollo de Apps, venta de
contenidos, etc.
P
Perfil de la
audiencia. Definición de las diferentes características parciales del
usuario de un site en función de criterios establecidos por el propietario del
mismo. Componentes admitidos son los niveles socio demográficos, sexo, edad,
conductas de navegación registradas, etc.
Permission Marketing:
Tipo de comunicación comercial en la que se solicita permiso a los consumidores
antes de enviarles publicidad.
Pop-up: Formato
publicitario que aparece como una ventana emergente sobre una ventana del
navegador abierta
Premium:
Sobretarificado; que tiene un coste que va más allá del mero coste técnico
necesario para desarrollar un servicio, y que se entiende como margen para el
anunciante. Surgió con la irrupción de los SMS Premium para abonar el coste de
contenidos frente a los SMS Estándar, a un precio mucho menor para un servicio
de mensajería normal. Del SMS, se ha extendido al resto de tecnologías.
S
SEM (Search Engine
Marketing): Acciones asociadas a la investigación y posicionamiento de una
web en un buscador, con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de
los resultados de una búsqueda, lo que finalmente aumenta las visitas. En el
ámbito español, Search Engine Marketing se suele relacionar con los enlaces
patrocinados por palabras clave.
SEO (Search Engine
Optimisation): Proceso de trabajo que tiene por objeto conseguir un lugar
destacado para una página web dentro de los resultados naturales u orgánicos de
un buscador. Este proceso implica acciones tanto en la propia página web como
acciones externas a la misma para conseguir un mejor posicionamiento.
Servidor Ordenador:que
aloja los sitios web y otros servicios interactivos y que está conectado a la
red con la función de responder a las demandas de los usuarios.
Spider: (Araña;
rastreador) Programa usado por los motores de búsqueda que rastrea la red y
busca sitios web para indexarlos y facilitar su búsqueda por palabras clave.
Streaming: (Descarga
progresiva) Audio / Vídeo comprimido que se baja y reproduce a la vez. El
usuario no tiene que esperar a que el archivo se descargue por completo para
poder reproducirlo.
Tráfico: Número
de visitas que tiene una web en un periodo determinado.
URL: (Uniform resource
locator) Término técnico para definir la dirección de una web.
WAP:(Wireless
Application Protocol) Estándar para proveer servicios de datos móviles a
teléfonos. Lee contenido e información de Internet, a la vez que sirve para
distribuir contenido móvil como tonos, Fondos, vídeos, juegos, etc.
